我在游戏中收到了中奖信息，是真的吗？
在此提醒广大玩家，官方活动的中奖信息都会在官方网页，官方论坛以及系统公告等官方路径发布。请您注意识别。我公司与公司员工不会以任何名义向玩家索取帐号以及密码，请在游戏中提高警惕。
我在游戏中发现别人作弊，该怎么做？
我们的异常出牌投诉系统已经推出，如果您在比赛中遇到有玩家故意拖延时间或作弊，您可以进入http://www.jjmatch.com/myservice.asp提交投诉信息，我们核实之后必将严肃处理。
游戏过程中断线了怎么办？
请您到游戏大厅，先登出帐号，然后重新登陆游戏即可。
注册时提交的个人信息有误，会有什么影响？
如果玩家提交错误的个人信息，我们可能无法准确的和该玩家取得联系核实发放常规赛中获得的实物奖品。
为什么我注册时提示我“昵称长度不正确”？
昵称长度是在4个字符以上。如果是中文字的话，应该是在2中文字以上。
为什么在下载的时候提示我下载失败？
请检查网络。推荐安装下载加速器，如Flashget、迅雷等，这些工具的最大优点是支持断点续传。
为什么我不能报名参赛？
您好,这是因为您上次报名比赛还没有结束，所以暂时还不能报名。